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天坦软件初出茅庐:借力电信运营商“改写”院内移动医护软件应用模式

天坦软件“最年轻的院内移动医疗团队”

天坦软件“最年轻的院内移动医疗团队”

来源:HIT专家网                  记者: 朱小兵  实习记者:席义博   

乍一看这间公司的名字,内心就有一种预感:一定是家年轻、热爱互联网的公司。等到走近这家公司的管理团队时,才发现这帮接近90后的“娃娃”,竟然拥有一颗热爱医疗行业的恒心,以及初生牛犊不怕虎、希冀借力移动互联网缓解医疗痛点的勇气。

在目前众多互联网医疗公司都把目光转向院外“移动医疗”时,北京天坦呵呵软件有限责任公司(以下简称:天坦软件)另辟蹊径,借助电信运营商的优势,颠覆传统模式,打开了基于互联网开展院内移动医护的一片新天地。

是什么驱动一群初出茅庐的年轻人专注院内移动医护领域,而他们又将会带给行业怎样的惊喜呢?

医疗世家熏陶下,学通信的他试水院内医护信息化

天坦软件创始人董杰,出生于医生家庭,父母十余年前独立创办“康益德中西医结合肺科医院”,是当时北京最早的一批民营医院。其父董瑞是国内著名肺病专家

正是受这种家庭氛围的影响,2009年,基于康益德中西医结合肺科医院对电子病历系统的需求,还在北京邮电大学念书的董杰,便与同学一起开始为全院开发信息系统。了解到当时做基于医生PC工作站的电子病历系统的公司已经非常多,而在移动端却鲜有人问津,于是,他们产生了做移动电子病历的想法。“当时想在电子病历的基础上,进一步让医生护士可以在移动端完成病历的录入、修改等操作,也就是现在众所周知的移动医生与移动护士。”董杰介绍。

天坦软件创始人董杰

天坦软件创始人 董杰

借助自己的医疗背景与家人的支持,毕业后,在2011年底董杰与一群志同道合的同学成立了“天坦软件”公司。

成立之初,天坦软件研发了一套纯Web的桌面电子病历系统,在区域统一部署方式下取得了显著成效。但当时桌面电子病历竞争激烈,加之已经有很多成熟厂商,这对公司进一步扩大市场产生了不小的阻碍,团队一度濒于解散状态。

正当此时,董杰的一位大学同学,因为眼科疾病入院治疗,但在诊断的过程中,医生误将“结膜炎”诊断为“角膜炎”,导致他至今看东西仍有些模糊。这一事件,深深触动了董杰,让他决心专注院内移动医护这一行业。“院内医疗信息化确实还有很多是值得去做的,帮助提高效率,预防和减少临床差错。”董杰如是说。

基于这一远大抱负,作为一家年轻而有激情的创业公司,40名全职员工的团队不设管理层级,完全依靠“任务流驱动”,不同的员工负责不同方面,从任务着眼驱动大家协同、高效完成。同时,天坦软件更注重在商业试探与运作方面的革新,在一些相关的厂商没有开放数据库的情况下,他们勇敢地尝试合作,自主做接口,产品运行稳定,得到了很好的反响,同时也博得了运营商的信任,极大地提高了产品的铺盖速度。

创新院内医疗软件“服务模式”

天坦移动医护软件

天坦移动医护软件界面

“我本身是搞通信技术出身,思路不是特别开放,但是团队经过不断融合、拓宽思维、开放心态,也逐渐摸索出了自己的方向。”董杰介绍说,“但是正是因为我们在通信这方面的知识储备,对运营商网络、通信组网方式等比较熟悉,使得初期我们与电信运营商的合作顺利进行,同时也使我们能够针对软件的底层做出一些改进与优化。”

天坦软件的实施、培训等环节,由现场的合作伙伴来完成。由于其软件高度产品化和可配置化,通过远程部署即可提供技术支撑,而且基本不使用远程连接软件。借助与电信运营商的紧密合作,直接通过专网接入医院的内网进行操作,极大降低了部署成本。

董杰介绍:首先,天坦移动医护软件,基于多年的通信技术积累,针对运营商网络进行了很多特殊优化,在不影响实时性的前提下,实行“离线机制”与“数据重传机制”全自动在线切换,联网即同步,在临床使用时,完全感觉不到信号的问题,而数据重传则保证了数据的连续、完整。

其次,电信运营商的网络信号在单个病区不存在基站之间的漫游问题,信号覆盖面广,一两个基站便可实现目标区域的覆盖,基站本身信号盲点非常少。

最后,天坦软件按终端提供流量套餐包,包含了软件在使用过程中各个环节产生的数据流量,而且针对其进行了深度的流量压缩、校验,使移动医护操作中产生的数据流量得到了良好的控制。这一系列特点,大大提高了医院对天坦移动医护软件产品的接受度。

引入“查房笔”

天坦的小伙伴们没有止步于软件。董杰抱出一堆“小零碎”放在办公桌上“亮宝”。其中,他最得意的就是业界独创、拥有完全自主知识产权的“查房笔”。

董杰介绍,注意到现在大部分医生、护士,还是习惯使用笔进行快速勾选、核对等操作,天坦自主研发的查房笔很好地满足了医护人员这个需求。

天坦“查房笔”

天坦软件自主研发的“查房笔”

首先,蓝牙配对、安全认证、笔头扫码等实用功能,改变了移动医护的典型场景。例如护士在核对输液液体时,无需看移动终端屏幕,用查房笔进行扫码,便会提示正确与否,操作简便快捷。

其次,配合平板电脑使用时,将电子版查房表单的用户界面设置成类似纸质的布局,医护人员直接勾选即可生成电子版内容。

再次,天坦软件结合法律条款,分析了大量的文库资料,将发生过的医疗纠纷案例整理出来,集成到系统中去,使得医护人员在进行到某些操作时,系统会弹出提醒,并要求现场录音,有效地避免了法律纠纷的二次产生。

最后,借助之前的通信积累,研发出一套院内通信APP,并且在2015年年底面向已有客户试用,很受欢迎。该软件是完全在医院内网,以及医院之间的专网环境下使用,保证了数据安全。

“对于其中‘病历传输’这一特色功能,我们加入了‘阅后即焚’的概念,即用户在查看过一次之后,该信息便完全消失,而且所有病历都经过去隐私化处理,在保证合理合法的前提下,实现了群组讨论、疑难病例与典型病例的分享。”董杰介绍,“我们希望在今年与国家数据中心合作,为各地专科医院搭建专网,满足医院间互通互连的需求,更好地实现病例讨论与病历分享。”

从前期迷茫于研发,到逐渐摸索出企业经营模式,再到目前各省市超过100家上线医院,董杰表示,天坦软件主打移动端,抓住民营医院市场、医师多点执业改革的机会,加强与大型HIS厂商、网络运营商的合作,针对医护工作的特点不断优化产品,加入创新、实用的功能模块,结合自主研发的配套硬件设备,专注深耕“院内移动医护”。

创业五年后的今天,天坦软件这支“最年轻的院内移动医疗团队”正在给新兴而传统的医疗行业带来新的亮光。

【责任编辑:沈媛巧】

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