解放军总医院海南医院“云间301”助推优质医疗资源下沉

来源：HIT专家网      供稿：卓健科技

为有效解决就医“三长一短”问题，让优质医疗资源下沉到周围县市乃至全国偏远地区。日前，解放军总医院海南医院（简称：海南医院）与卓健科技、腾讯云建立深度合作，共同打造“云间301“服务平台。

“云间301“助力分级诊疗、远程问诊

 一直以来，“看病难”始终是老百姓最为困扰的的问题。同时还有一个司空见惯的现象，大医院看病“门庭若市”，而基层医疗机构“门可罗雀”。这其中一个原因是：医疗资源整体分布不均，不能满足全民健康要求。如何让基本疾病患者“回流”到基层医疗机构中，如何均衡各级、各地医疗机构的资源呢?

为解决上述医疗痛点，海南医院与卓健科技、腾讯云建立深度合作，打造“云间301“服务平台。通过微信公众号平台，患者就医不仅能直接通过线上进行预约挂、门诊缴费、查询检查报告等，还能直接通过公众号上进行图文咨询、视频问诊等，让周围县区乃至全国偏远山区也能享受医院名医的优质医疗服务。

一、瞄准诊前、诊中、诊后三个服务环节

海南医院还根据目前预约挂号难、候诊时间长等问题，从诊前科室信息、专家特长、专家排班，候诊排队查询，预约挂号，到诊中诊间缴费，再到诊后检验检查报告查询、健康资讯，都可通过微信完成，实现诊疗全流程无缝连接。

二、关注患者就医、医生诊疗双方体验

患者端通过微信，节约就诊时间、合理安排诊疗路径，通过智能辅助服务，不断提升就医体验；医生端可基于微信，及时发布和更新出诊信息、优势特色以及患者招募资讯，优化接诊流程，减轻服务压力，集中精力做好诊疗专业服务。

三、远程医疗让沟通无处不在

为了让普通官兵和群众也能享受大陆的医疗资源，医院借助腾讯云平台，打造远程心电、远程影像等云数据库，开设线上图文问诊和远程视频问诊服务，将301医院优质医疗资源下沉到周围县市乃至全国偏远地区，让全国老百姓都能享受到301优质医疗服务。

同时，为解决院前急救视频回传延时问题，海南医院利用华为5G通信技术提高视频传输效率，实现急救现场患者的各类体征信息基本无延迟的传输回到院内。

海南医院5G远程超声门诊实现“面对面”诊断

病痛从不等人，抢救事关生命。千里之外，如何让最需要帮助的病人，调配最顶级的医生，获得最及时的治疗？

今年4月17日，海南医院5G远程超声门诊正式成立，该门诊是由海南医院联合卓健科技、腾讯云等多家行业单位共同开发建立。超声科诊室实时操控患者端的超声机械臂，通过5G技术实时传输图像及精准定位，实现远程超声检查和治疗。

据了解，海南医院5G远程超声门诊首次开诊便实现了海南医院专家为数百公里以外的战士“面对面”进行超声检查。截至目前，已有数十名军民因5G远程超声门诊获益，其中，多名西沙驻岛男女官兵不出岛就完成了常规检查和急诊会诊，有效加强了驻偏远岛礁部队卫勤保障力量。

西沙远离祖国大陆，医疗条件相对匮乏，临床上遇到的复杂情况诊断起来缺乏相应的影像学知识，海南医院建立首个国际5G网络和远程诊断系统，以三沙市人民医院作为第一个合作试点单位，西沙驻岛官兵可以直接享受到海南医院超声远程诊断，极大方便了岛上军民的医疗需求。

目前5G网络和远程门诊，均已上线正常运行，国内军人和地方患者均可通过 “解放军总医院海南医院”微信公众号网络预约挂号后，即可进行远程超声诊断，同时通过海南医院微信公众号查询报告结果。官兵不出岛就可以在岛上预约、挂号，享受到海南医院高端医疗技术带来的便利。

“2018互联网+医疗健康”科技助力创新十大优秀案例颁奖（海南医院代表左六）

值得一提的是，海南医院“云间301“服务平台于5月22日经人民日报全国党媒、健康时报专家评审，被评为“2018互联网+医疗健康”科技助力创新十大优秀案例。这不仅是对海南医院在互联网医疗业务能力和整体技术创新水平的肯定，同时也是对海南医院实行信息惠民、科技创新的一种激励。

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【责任编辑：孙鹏】