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来源：HIT专家网 编译：封诚
“我们最近实施SST（Summit脚本工具包）的目的是，为COVID-19测试及其结果提供相关支持，这可能是非常费力的过程。工作人员建立了自动化的工作流程，以协助合并文件和测试结果，在Meditech中处理这些结果，然后通过电子邮件或短信将结果发送给患者。”哈灵顿纪念医院信息技术总监Lauren Josie说，“我们期待扩大对这一解决方案的使用，以进一步提高整个组织的运营效率，并通过使用RPA技术获得真实的投资回报。”
上述SST是由Summit Healthcare公司提供的。这家公司总部位于美国马萨诸塞州布伦特里，是领先的医疗保健系统自动化、业务连续性和集成技术提供商，提供RPA（机器人流程自动化）解决方案已有20多年的历史，并持续投资相关技术产品的研发工作，目标是通过先进的软件和服务，使医院能够在瞬息万变的环境中保持成功。截至2021年2月上旬，Summit Healthcare公司已经签约了一批医院客户，希望通过Summit脚本工具包（SST）改进流程、提高效率并显著降低成本。
Summit Healthcare的RPA平台可以选配专业增值服务，改善医疗保健组织中任何部门的工作流程。借助SST自动化任务，可以减少费用，提高生产率，只需花费员工所需时间的一小部分，就可以减少人为错误、增强安全性。在当前环境下，医院比以往任何时候都更迫切地寻找方法来控制成本上涨，同时保持人员水平并提供最佳的患者护理。大多数医院在实施RPA平台及自动化解决方案后，在数月甚至数周内即可看到投资回报，组织短板的潜力得到了大幅度提高。
1.Summit脚本工具包（SST）
SST是一款功能全面、具有成本效益的医疗保健RPA解决方案。从最简单到最复杂的流程，SST都能提供功能强大、用户友好的解决方案，使组织能够简化重复数据的输入任务，可以更好地将员工分配到更具回报和创造性的项目中，从而提高员工满意度，减少职业倦怠，并从员工身上获得更多价值。
SST提供了一种经过验证的、功能齐全的工作流自动化技术，其中包括程序员和非程序员等不同角色从单个桌面应用程序构建、测试和部署工作流所需的全部功能。它几乎可以连接到任何系统：主流的EHR系统，已知复杂、专有的Windows或基于Web的应用程序，以及包括Citrix环境在内的远程托管会话等。借助SST最新的产品增强功能，可与Summit Exchange平台集成。该平台包括用于对企业工作流程进行远程监控、集中管理和故障排除的Summit Enterprise仪表板。
自动化任务超出了IT部门的业务范围。SST可以应用于整个医院或卫生系统，以支持众多部门和工作职能。在医院的财务/应付账款管理、物料管理、人事/薪资和行政管理部门中开发智能工作流程，将进一步有助于降低医院的运营成本，提高合规性和准确性，并提高生产效率，以实现最大的投资回报率。
2.Summit自动化服务
Summit的自动化服务是一项新产品，可以对卫生系统的业务流程进行咨询评估，并利用Summit Healthcare公司的RPA技术和员工专业知识，为组织的每个部门提供节省时间和成本的解决方案。
Summit Healthcare的专家团队直接与医院工作人员协作，以帮助识别可重复或需要每日、每周和每年例行手动输入的程序区域。在确定这些区域时，Summit Healthcare工程师与Summit工具套件结合在一起，可以充当唯一的临时或全职员工，来管理多个项目并减轻组织中的工作负载波动。
Summit不仅提供自动化流程的服务，还提供与之相伴的持续维护和支持。Summit Healthcare首席执行官/创始人Ted Rossi说：“在过去的几年中，RPA技术和应用案例在医疗保健行业中呈爆炸式增长。”“自成立以来，Summit Healthcare一直提供自动化产品，因此我们渴望了解SST和我们的专家团队如何继续更广泛地利用其来满足客户的需求。我们的目标是通过更好的技术帮助客户保持可持续发展，以解决当今医疗保健行业面临的更多复杂挑战。”
以下是Summit Healthcare新签约的RPA软件和服务医院客户：
纽约内森·里道尔医院
佛蒙特州西北医学中心
德克萨斯州贝勒医疗中心
怀俄明州坎贝尔县纪念医院
马萨诸塞州哈灵顿纪念医院
洛杉矶威利斯·奈顿医疗中心
科罗拉多州博尔德社区医院
埃尔米塔日诊所
英国切斯特伯爵夫人医院NHS Trust
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【责任编辑：闻雨】
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