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中南大学湘雅医院互联网医院正式上线

来源:杭州卓健科技

2021年3月19日上午,中南大学湘雅医院互联网医院正式上线。作为“国家队”成员的中南大学湘雅医院始终心系人民健康,先行先试,形成了极具湘雅特色的互联网医院——“湘雅e院”。

中南大学湘雅医院

为确保线上服务的合规性、安全性和稳定性,湘雅医院率先完成与湖南省卫生健康委监管平台的对接,获得互联网医院监管许可证明。

此举实现了“网上挂号-在线复诊-慢病续方-药师审方-处方流转-药事服务”的互联网诊疗闭环式体系,患者足不出户,就可以享受到优质医疗服务,为行业发展树立了样板。

“湘雅e院”就诊路径

覆盖全院所有临床科室,助力构建以患者为中心的全闭环服务

中南大学湘雅医院始建于1906年,是国家卫生健康委员会直管的三级甲等综合医院,医院编制床位3500张,2019年门急诊308.6万人次,出院15.2万人次,手术8.6万台次,是教育部直属高校中南大学的附属医院,以精湛的诊疗技术、卓越的科教实力、深厚的文化底蕴享誉海内外。

2020年,湘雅医院在卓健科技的技术支持下,成立互联网医院,通过向患者提供图文咨询、在线复诊、检验检查预约、私人医生、全病程管理、统一支付等服务,最大化地有效利用了本院优质的医疗资源。通过“线上抗疫”不仅让患者足不出户即可对接湘雅专家,为患者提供了高效率、低风险、无接触的有效途径,还有效缓解了医院救治压力。

互联网医院的问诊必须为常见病和慢性病的复诊,首诊不包括在内。目前,湘雅医院互联网医院已有30余个专科、累计300余名医生提供线上复诊服务,基本覆盖了全院所有的临床科室。每天每个科室至少有1名具有3年以上临床经验的医生坐诊。

在系统建设方面,“湘雅e院”整合了医护端系统,打造医护端统一入口,建设了医护端PC门户及基于企业微信的移动服务门户。

“湘雅e院”以患者为中心,基于一体化预约及智能随访建设,构建覆盖诊前、诊中、诊后的全流程闭环互联网医疗服务模式。通过一体化预约平台管理医院资源,由一体化预约平台统一获取医院号源、医技资源,汇总成为医院资源池,再由一体化预约平台统一为患者、医生、协作医院提供统一的预约号源服务。 并且对出院患者开展基于互联网、物联网的智能随访服务,获取患者出院后疾病的预后及转归详情,观察疾病治疗的中长期效果。

加强外部监督管理,稳固内部质量控制

湘雅医院院长雷光华表示,要真正实现公立医院高质量发展,除了要不断优化提升常规的、线下的医疗服务,如何利用好当下的“互联网+”形式,方便快捷地为患者提供服务,更是湘雅医院应该解决的问题。

中南大学湘雅医院互联网医院自获批以来,一直在抓紧建设、试运行,现已进入全新发展阶段。接下来,湘雅医院将持续加强外部监督管理与内部质量控制,持续优化网上诊疗流程,切实方便人民群众,让慢病患者、复诊患者能够在家享受到和实体医院同质的诊疗服务,让人民群众更方便、快捷、满意、舒适、温馨地接受湘雅医院的优质医疗服务。

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【责任编辑:闻雨】

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