医院信息部门如何避免项目管理工具变成“负担”？| HIT培训问答

来源：HIT专家网      整理：李崇铭

【编者按】

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现将部分精彩问答整理为“HIT培训问答”系列，以飨读者。更完整的教学答疑视频可关注HIT专家网微信视频号。

问题59：医院信息部门如何避免项目管理工具变成“负担”？

青海省人民医院信息管理处主任唐伟峰：在使用类似Project等项目管理工具时，如何避免“陷入”具体的软件操作中（如询问进度、验证工作结果）？从分配任务和把控进度的角度看，项目过程中分支结构的细粒度做到什么程度比较合适？

朱晨老师：第一个问题其实是很多信息中心主任面临的问题。很多项目管理软件填写的东西比较多、比较复杂，容易“把自己陷进去”，反而被工具所牵绊。在实际工作中，一方面要通过使用工具来监管项目进度和关键节点，另一方面可通过建立共享文档的方式，让各部门参与进来，进行数据填报并汇总，发现问题后及时整改。项目管理者要尽量将自己从软件操作中剥离出来，通过共享或授权的方式完成信息填报，把自己的关注重点转移到整个流程和进度上来。

第二个问题，WBS（工作分解结构）确实比较复杂。一般要求分解结构能够在两周之内完成，这是理论上最大的颗粒度。当然还要看具体的情况，即在有一个负责人的情况下能够按时完成这项工作，且保持一定的独立性，不会影响到其他模块。

以项目需求调研为例，实践中不太可能由一个人独自完成这项工作，也会涉及一些其他问题。因此，估算团队规模也好，估算WBS也好，要考虑“人员能力”及“人员能够工作的时间”这两个因素，因为厂商提供的人员有全职兼职之分，医院信息人员投入各项目的时间也有区别，应综合考虑。

建议项目分解结构以两周时间作为界限：如果在两周之内可以完成，那么可以不进行拆分；若存在成员能力或时间不足的问题，则可以将其拆分成两个WBS模块，应结合具体情况分析。

（上述内容来源于第一期培训班第5单元“信息化建设与项目管理”课程答疑环节，HIT专家网整理，未经发言者本人审核确认）

2024年，培训班将采取线下为主、线上为辅的教学方式，持续完善课程内容。

欢迎全国各级各类医院信息中心主任、副主任、骨干工程师等报名参加。

同时，顺应业界需求，开放部分名额给医疗信息化企业从业人员报名旁听学习。

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