让医信工程师群体被看见 | 2025年南湖HIT论坛

来源：HIT专家网      作者：龚晨

一年一度的“南湖之约”如约而至。与往年相比，2025年南湖HIT论坛为医院信息科一线工程师留出专属的“工程师讲坛”时段，用具体项目案例诠释信息化价值。这场“接地气”的实践分享，成为论坛一大亮点。

“搞医院信息化，不是比谁的系统更高级，也不是搞形象工程，核心是用最少的钱，解决最多的问题。这是我对信息化价值的粗浅理解。”年过七旬、依然和科里年轻人一起摸爬滚打的某特色医学中心信息科高级工程师孙建平走上讲台时，台下立刻响起热烈掌声。这位有着近30年医院信息科从业经验的老工程师，始终保持着踏实、严谨、精益求精的工程师底色。他曾多次在HIT专家网分享“数据治理从源头做起”的实战经验，2024年还以《一种实现药品追溯码的简便方法》成为登上“HIT专家网工程师讲坛”的首位嘉宾。

孙建平的演讲朴实无华，他呼吁医院信息化建设要避免“用力过猛”，建议年轻工程师从身边日常做起，精准排查软件、硬件、配套流程中的空耗问题，充分认识信息系统建设投入产出比的重要性，“管生还要管养”。“希望我们的系统从‘能用’到‘好用’，最终成为大家‘不得不用’的得力助手，这才是信息化的真正价值。”

为呼应本次论坛主题，HIT专家网以“工程实践”为抓手，聚焦真实项目，面向全国医院信息部门发起案例征集。征集周期内共收到超20个有效案例，经学术指导委员会专家遴选，3个具有代表性的案例背后的工程师们，应邀在2025年南湖HIT论坛做案例分享。

“我之前一直没底气，觉得自己做的项目太简单，不够拿得出手。”重庆医科大学附属第一医院信息网络中心高级工程师王琦说，直到看到征集通知里特意提出的“不追求宏大叙事、鼓励小切口”时，她才鼓起勇气，把耗时近两年打磨的“医技检查一站式预约项目”梳理出来。不仅如此，她还鼓励科室同事一起参与了本次征集。

站上讲台，王琦条理清晰地介绍项目的设计思路、整体架构和实施细节。临床医生开单不规范、医技科室忙闲不均、患者就医体验差、退单率居高不下，这些医技检查中的常见痛点，被她和团队一一拆解。“现在我们医院超过94%的医技检查可实现一站式预约。”

分享结束后，马上就有几位观众过来和她交流。“你这个项目我也做过，其中的难处我太懂了！”同行的共鸣，让王琦心里暖洋洋的。“原来我的实践不是孤单的，这些‘小事情’能帮到大家，能被同行认可，就是最有意义的事。”

从河南驻马店平舆县到浙江嘉兴，单程就要花8小时的车程，平舆县人民医院工会主席、信息科主任蔡磊带来的分享是《信息科微信运维机器人的实践》，旨在解决医院信息科日常遇到的共性难题：信息科人手紧张，却要应对全院职工微信端的各种咨询和文件传输需求，精力被大量琐碎事务占据。他牵头开发的微信运维机器人，聚焦文件中转、智能应答两大核心场景，操作简单、成本低廉，还安全稳定，硬生生把“麻烦事”变成了“自助事”。

从医院财务科转战信息科的蔡磊，如今兼任着医院工会主席的职务。“不管职务怎么变化，我始终认为我就是一名信息科工程师，钻研技术、钻研业务是我最愿意做的事。感谢南湖HIT论坛能给我们基层医院工程师这样的分享机会。”蔡磊说。

“无感支付，能让患者简单、让医生简单。但这份‘简单’背后藏着太多不简单。”温州医科大学附属第二医院信息中心总监徐苗桑分享了医院信息团队的“无感支付便民升级”实践经验：为了让患者支付更便捷，尤其是解决老年患者的操作难题，医院推出了卡绑定支付、医保一码付、NFC、医后付等多种结算方式，还上线了移动端退预存款功能，支持原账户退回和在线转账。

徐苗桑坦言，这些成果的背后，得益于医院始终坚持自研与外购相结合，保留信息中心的自主能力，保证院方话语权。历经20年的人才建设，医院信息团队已从最初的3人发展至55人，近半数是开发人员。一批又一批工程师的能力沉淀，才换来了患者和医生的“简单”。

作为本次案例征集遴选的核心指导专家，薛万国主任在现场倍感欣慰：“工程师最大的特质就是‘实干’，他们对自己做的工作有思考，既看到了成果，也清楚不足，这种务实的态度特别可贵。”他还鼓励医院信息科工程师不仅要会做事，还要善总结、善表达、善交流。

在一批脚踏实地的行业专家、具有丰富实践经验的医信工程师们的支持下，HIT专家网推出“工程师讲坛”，迄今为止已通过在线方式成功举办8期，每期邀请一位医院信息科工程师担任主讲，内容涵盖数据库升级、网络布线、数据报表开发、系统功能优化等多个方面，以实操性强、案例鲜活、干货密集、等特点受到医信工程师们的欢迎，搭建了工程师成长的学术交流平台。后续，在本次征集中表现突出的其他部分案例，也将有机会通过工程师讲坛在线开讲。

南湖之畔，这场专属于医信工程师的分享已落下帷幕。它让更多人看到，医院信息化的核心价值，从来都藏在那些以问题为导向、以实效为目标的实干里，藏在那些有温度的创新中。HIT专家网将继续为一线医信工程师搭建分享舞台，持续发掘更多扎根临床、贴近基层的实践案例，让更多医信工程师的努力能被看见。

【责任编辑：陈曦 版式：明超】