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卫生信息化的“是”与“不是”

卫生信息化的“不是”

客观地讲,中国卫生信息化发展现状,还有很多不尽如人意之处。这就是中国卫生信息化的“不是”之处。

一是缺乏有领导力的公司。整个行业的企业规模都比较小,都在低水平的重复劳动和低价的恶性竞争。从事医疗信息化的企业,尤其是纯做应用软件的企业,目前尚未有公司能够整体上市,这不仅跟整个行业的大环境有关,也与企业的努力不够有关。总体来看,从事卫生信息化的IT企业,由于生计所迫,急功近利居多,大多缺乏高度的社会责任感,特别缺乏有能力提供完整解决方案的企业。

二是缺乏能够满足实际需要的过硬产品。如果说几年前大家还在发愁政府部门和院长们对信息化不够重视的话,现在当政府部门醒悟了,院长们觉醒了,都想往信息化上砸钱时,却发现找不到合适的产品。无论是技术架构、业务模式、流程、标准化以及人性化和精细化的功能等都与实际需求有巨大的差距。如果投入产出不能成正比的话,那就难以保证信息化能够可持续发展。

三是缺乏把握全局的领军人才。由于发展时间较短、待遇较低等客观原因,这个行业难以吸引高层次的人才加盟,而对医疗信息化不正确的认识也加剧了人才的短缺。本来从事信息化的应该要么是精通技术的专才,要么是既懂技术、又懂业务并精于管理和组织协调的复合型人才,但现在医院很少把信息部门当做一个学科对待,有些甚至把信息中心当做养老院或安排闲杂剩余人员的地方。这样一种认识,怎么可能促进行业信息化健康发展呢?尽管,现在大环境已经大大改善,但冰冻三尺非一日之寒,这一问题不可能在短期内得到根本解决。

四是政府部门宏观协调能力不足。信息化的复杂性特别是医疗卫生信息化与政策法规的高度关联性决定了卫生行政管理部门的引导性起着非常大的作用。但很可惜,无论是政策法规还是标准规范等都比较滞后,有些已经制定的法规和标准规范可操作性还不够强。政府部门缺乏对卫生信息化的前瞻性研究,没有表现出足够的引导力。军队卫生信息化为什么一直能够走在全国前列,当然与整体规划和统一推广有关,也与政策和法规先行有关。

五是尚未建立能够引领行业健康发展的商业模式。医疗软件公司想卖产品,但是现实状况是,非但卖不出高价,还常常陷入客户化的泥潭;指望通过低价竞争然后绑定客户收取服务费的模式也鲜有成功的案例;指望通过增值服务(类似携程)来建立新的商业模式,却遭遇政策天花板,政府无法做,医院不愿做,又不让企业做,患者只好到各大医院慢慢排队。没有很好的商业模式是难以培育伟大的企业和吸引高层次人才的,行业又如何健康发展呢? 建言卫生信息化 不可否认,卫生信息化的春天确实来临,充满希望。

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评论 1

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  1. #1

    赞同!

    飞得更高12年前 (2012-07-02)


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