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【CHINC2014新闻特写】北大人民医院:HIMSS7级评审,我们做了什么?

北大医信:“被折磨”中收获成就

表面看,HIMSS7级作为一个电子病历系统的评审,背后却是各方面团队的努力。正如王杉院长所高度自豪的,北大人民医院能够取得今天的成就,得益于拥有一支医院信息化建设的“梦之队”。而北大医信正是“梦之队”当中的主力队员。

北大医信并不是电子病历系统提供商,为什么扮演至关重要的角色?统一的病人主索引(EMPI)、临床数据库(CDR)和数据字典……正是这些基础性的幕后工作,让北大人民医院各个业务信息系统能够实现高度整合,从而达到HIMSS7级的关键考评要求。换言之,如果没有集成平台、数据集成、标准规范、统一病人主索引等工作,电子病历系统的许多重要功能将无法实现。

北大医信的工作,夯实了北大人民医院的信息化“地基”。诚如方正集团高级副总裁、方正信产集团CEO方中华所表示,目前,北大医信有专业的信息平台、专业的数据库、数据接口均遵循国际标准,包括一些数据字典和术语标准等。在未来,北大医信要扮演数字化医院总集成的角色,有中间件,有自己的核心产品,有咨询规划和整体运维服务,将更加的专注于软件、信息平台、数据服务。而北大人民医院正是这样的一个案例。

北大医信CEO刘立宇

北大医信CEO刘立宇

经过长达8年的奋斗和努力,北大医信的辛勤与汗水也随着HIMSS7级在北大人民医院的落地而得到大家的肯定。在北大人民医院的项目中,让北大医信人所自豪的是他们的信息集成平台。面对一个个信息孤岛,巨大的信息量,北大医信先后投入2-3亿元到信息平台的建设中,投入上百人,用了将近一年的时间对数据进行筛选处理。

北大人民医院的信息系统包括5大领域,73个系统,204个子系统。在迎接HIMSS7预审过程中,北大医信的团队对北大人民医院的系统也进行了分析,并承担对需要改造和研发的项目的任务。在很短的时间内,北大医信的团队分工明确,提供可靠的技术支持和运维服务,为保证各项需求的落地做了很大的努力,并且,每完成一个项目都会有一份详细的系统说明报告。

下面是北大医信参与此项目的部分成员的心得感言:

1.正确分析用户需求

任何一个需求的落地,首先要做的就是需求分析。北大医信的张军认为,在实际的需求分析中,都存在两个关键问题:一是需求传递失真;二是需求变更频繁。北大人民医院HIMSS7级预审后,经过分析,发现共有多达23个项目仍需要改造。在北大人民医院整个需求分析过程中,建立以需求为核心,驱动项目计划、设计研发、实施上线工作;实施项目经理负责制,所有的需求从产生到最终落地,需求调研到实施上线整个过程都由项目经理来负责。如果不能协调,上升到需求决策委员会进行决策,委员会包括信息中心主任、项目负责人、技术负责人,并由刘帆主任亲自主持。

张军介绍说,在分析过程中,做到需求协调机制明晰,有效的面对面沟通,需求迭代“短小精悍”,严格需求变更基线管理,是正确分析用户需求的的关键。

2. 高质高效开发、测试、实施,提高用户满意度

HIMSS7预审研发改造任务下达后,要在38个工作日内完成23个项目的改造,其中涉及到7个厂商,13个团队。这对北大医信来说是很大的挑战,在短时间内必须高质、高效的对这些项目进行开发、测试、实施。如何提高团队效率,保证质量?

北大医信张海冬介绍说,接到改造任务后,立即进行HIMSS7改造任务动员,明确工作目标,明确敏捷开发模式,并确定每日晨会制度。

在改造过程中,关键点是功能设计环节,开发、测试人员全程参与需求分析及设计过程,正确理解用户需求并进行功能设计,真实反映用户所需;再者,专业的测试一定不能少,包括功能测试、集成测试、回归测试;最后,实施上线环节直接面对用户不容忽视,张海冬将其总结为“上线三部曲”:分步实施、上线试用、全面部署。

3. 大项目、多团队协调合作管理实践

在医院的信息化建设过程中难免会遇到大项目、多团队协作的情况,这样的项目往往时间跨度大、干系人众多。北大医信张浩分享多团队协作管理实践经验。项目实施过程中要做到前期有规划,项目进展有监控,后期验收以始为终。张浩认为,成功项目是可复制的,包括克隆平移模式、系统变异模式、需求改造模式。

关于北大人民信息化建设经验,业界内有存在一种说法是不可复制,理由是王杉院长的管理思想和对信息化的执著激情不可复制。但是,北大医信则坚信,从软件开发和IT实施的角度,依然有诸多规律可循、可传承,因而在这个意义上北大人民医院的做法和经验,完全可以复制。

北大人民医院和北大医信的团队精英

北大人民医院和北大医信的团队精英

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评论 5

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  1. #1

    管理重视的力度空前的,是获得评审的重要保障。

    grace10年前 (2014-06-05)
  2. #2

    协调那么多系统真心不容易。

    冬之北辰10年前 (2014-06-05)
  3. #3

    HIMSS7级评审通过只是一个结果、一个推动力。如此之多的人,做了大量不为人知的工作。

  4. #4

    不是哪一家医院都能够投入这么巨大的人力物力的,必须是一把手工程

    兵犇10年前 (2014-08-10)
  5. #5

    事实证明,这套系统并不能及时反映医院感染,有吹牛成分,我家属在那医院感染,医院刻意隐瞒就是证明

    老一10年前 (2014-10-28)


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