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来源：HIT专家网 记者：谭啸
近年来，HIT领域备受资本追捧，不断爆出融资新闻。2015南湖HIT论坛首次开设嘉宾对话环节——“创业者说”，让我们听一听那些风光无限、让外界羡慕嫉妒的HIT创业者们的心声。HIT专家网非常荣幸地邀请到了业内十分活跃的HIT创业者们：“换一种方式做医生”的卓健科技CEO尉建锋博士、“最长7年没加过薪”的蓝网科技董事长张炎德、“每到一个医院都会去抽血体验流程”的武汉默联CEO方达远。
左起分别是HIT专家网总编辑朱小兵、蓝网科技董事长张炎德、卓健科技CEO尉建锋博士、武汉默联CEO方达远
这场对话，依然由HIT专家网总编辑朱小兵担纲主持。观众不时为创业者们的肺腑之言报以热烈掌声！
HIT那么苦，为什么还要来？
主持人：尉建锋博士是今天凌晨两点才到达会议酒店，可以看出这些创始人是多么不容易。第一个问题给现场三位创业者：您创业多少年了？为什么选择进入比较苦逼的医疗IT行业？为什么做了现在的产品和服务？
张炎德：我是从2015年初开始创业的，之前一直在医疗行业，做医疗设备为主。我认为，医疗信息化是我们唯一可以跟全球同步竞争的领域。之前做医疗设备时，我的团队只有30个人，可以做到每年5亿元的合同额，这确实是软件公司没法比的。现在蓝网科技200多人，也远远达不到之前30个人创造的利润。但在医疗设备行业，我们要跟GPS（GE、飞利浦、西门子）这些厂家竞争，确实有非常大的压力，而且也无法获得现在做软件自主创业的成就感和快乐。
尉建锋：我从2008年开始做SP的短彩信业务，向老百姓传递健康的科普知识。真正有勇气注册公司是从2011年2月开始的，因为手底下有几个跟着你跑了三五年的人，你得给人家解决就业、解决医保等问题。到现在创业4年多，总体来看，基本达到了自己当初想做这件事的目的——改善医生和患者体验、提升医生技能，这也是目前国内比较缺乏的，我们一直努力在做，而且有很大的提升空间。
方达远：我的创业经历没有那么高大上，我是走投无路、被逼的。我当过医生、做过医药代表、卖过医疗器械，后来才做医疗信息化。我一直不是一个安分的人，2003年开始创业，当时想开药厂，把之前挣的一些钱全部搭进去了。当时走投无路就去上海搞起了医疗信息化，那时对医疗信息化根本就不了解。
以前做药品和器械生意都挺挣钱的，但是挺累的，原以为进入HIT可以脱离苦海，没想到更累，还脱不了苦海，但是挺快乐的。
创业不是一件风光的事
主持人：蓝网科技给人感觉是个很有历史的新公司，请简单介绍一下蓝网科技的背景？最新的进展？您心目中的蓝图是什么样的？
张炎德：蓝网科技的前身是蓝韵实业医疗事业部，我在蓝韵实业做执行副总裁，我们做了近20年的医疗信息化，当时做设备，单机的超声工作站，我们当时叫“影像通”，最早卖过20万元。当时国内的需求很大，但是很少有人碰这一块。
2010年，蓝韵将医疗事业部改名为“深圳市蓝韵网络有限公司”，那时团队有三四十人、六七百万元的收入，刚接手时感觉确实存在很多问题。伴随公司十几年的成长，从去年开始，我带领着一路辛苦走来的管理团队共筹数千万元控股了这家公司，正式改名为“蓝网科技股份有限公司”，希望能在医疗信息化这个领域做出一些贡献。在这一系列变化的过程中，我最值得骄傲的是团队，如果没有他们的支持，我没法往前走。在我2010年接手非常艰苦的时候，还出现过现金流等资金问题，我曾最长7年没有加薪，但在最困难的时候我们这群人也还在一起做事情，一起去实现我们的梦想。
主持人：创业维艰，张总轻描淡写的几句话，就能让人感受到创业的艰辛。下一个问题是给尉建锋博士的：“以另一种方式做医生”，是您的创业梦想和初衷。现在，卓健科技已经拿了好几轮投资，到目前为止有没有什么因素阻碍您的初衷？
HIT创业者讲述自己艰辛创业历程
尉建锋：阻碍有很多，但是目前来讲，我还都能跨过去。我们以情怀来创业，但最终还是需要盈利的。目前互联网公司都在烧钱、不计成本地投资，烧到什么时候我自己心里也没底。目前花精力、划资金的市场，投资闭环是能够实现的，一定要让团队活下去，一定要让资金链持续地保持增长，
其他的阻碍可能在于，我本人不擅长商场的运作，有时候甚至讨厌商场，但是没办法，要适应社会、甚至适应一些潜规则，这一点我觉得挺痛苦的。
主持人：创业真的不是件很风光的事情，而是件煎熬的事情。下一个问题问方总：您到现在还是每到一家医院都抽血来体验流程吗？为什么做这样的体验？
方达远：我是生活比较简单的，出差时对景点没兴趣，我就喜欢逛医院。因为进入HIT行业时，我是一个外行，我什么都不懂，我希望自己能往前再走一步。我们最早的几个案例都是做自助服务的，后来发展到门诊流程优化、支付，但是越到后面我越觉得恐慌，觉得这个事情很大，而自己头脑中又是空白，去医院跟用户沟通时总感觉没底气、无从下手。
真正形成念头去体验是从251医院开始的，当时参与讨论问题的人都不太懂，不光我不懂，那我就觉得说一千遍也不如去体验一下。我自己平时也没时间去体检，不妨自己去体验一下，去抽血、去做B超，甚至去做CT。自己设计一整套环节，不管是顺着流程还是逆着流程，只要能想到的就去体验，我还故意跟医院吵过架。
目前我已经走访过380多家三甲医院，我喜欢逛医院、拍照片，我通常都把门诊的就诊流程、就诊须知拍下来，然后自己及去研究、去琢磨，上网去查，为什么他们这样设计流程。
一开始没有太多的理由，纯属个人爱好。这个事情做多了之后，就感觉自己对流程、患者服务、支付等各种服务开窍了，懂了一点，就能慢慢总结出：怎么样做好服务、怎么样让自助设备用起来。比如我们现在跟协和做项目，我就敢跟他们交流，敢说你们存在什么问题，说话时心中有料，慢慢就不慌了，慢慢就形成一种习惯了。
现场观众“挖坑”
佛山市妇幼保健院信息中心主任马丽明：今年5月我们在佛山搞HIT读书会，我对参会同行说：“一定要小心方达远这个人，因为他每到一个医院都会去花钱抽血，体验医院的流程。”去年，他专门挑我去卫计委开会的那天去医院暗访，然后把暗访的情况直播到微信群里面。我觉得，他的人生乐趣就是到各大医院体验流程。
南湖论坛创业者为观众“挖坑”
其实，我是蛮佩服的。医院信息化不是单靠甲方单方面的，必须甲乙双方共同努力才能建好，在产品供应商方面，我遇到过好的，也遇到过“坑爹”的，希望市场上有更多好的合作伙伴供我们选择。
主持人：能够做到感动客户就是一种境界！
淮河医院信息中心主任吴恒：我这个问题是问方总的：你是做传统自助机的，但现在都提互联网+，那么自助机会不会被取代？或者移植到手机支付宝、微信支付上？前面这么大一个坑你怎么绕过去？
方达远：任何一项市场活动都会有竞争，竞争越激烈的地方机会越多。自助设备是我们目前稳定的收入来源，可以养家糊口，但我要去的地方不是自助设备，而是医疗互联网金融。我们有100多人的队伍，按照金融安全的规则，全力研发我们的产品，包括基于互联网的应用。
我的模式是“医疗支付+”：一是“医疗支付+智能硬件”，我有自助设备，也有穿戴设备，比如：可持续监测的温度计、全国最小的可携带的胎心监护仪、智能化的听诊器。
二是“医疗支付+金融”，我现在帮医院收钱，以后也可以帮医院支钱；
三是“医疗支付+患者服务”，以支付为主线打通各种服务。
所以互联网我并不怕，我已经准备好了。
苏州大学附属儿童医院信息设备处处长朱晨：在当前互联网热潮非常热的情况下，我想对HIT公司提一个医学上常见的名词叫“5年生存率”、“10年生存率”，我觉得互联网热潮不可能一直热下去，不久的将来肯定会面临冰河期。那么，在冰河期来临时，你活下去的首要理由是什么？依仗什么活下去？
方达远：现在是资本的寒冬，也是一个困难的时期。首先，企业活下去要依靠狼性的队伍，要拿到订单。对CEO来讲，企业飞黄腾达的时候我可能做不了什么，但是企业困难的时候能让企业活下去是我的责任，也是我的核心竞争力。
尉建锋：首先是要靠团队，这一年来，我们的团队快速扩张，从40个人发展到300多人，我们已经跨过100人左右的痛苦时期，目前团队的凝聚力、方向、认同感都是非常不错的，接下来在今年底或明年初可能会达到500人这个坎。而且，卓健还吸引了一些重量级人物加盟，他们一个坑、一个坑地做升级，他们在各自的岗位上发挥了重要作用。另一方面，我觉得自己应该慢慢往后退，把更多的人推到前方。今天这个会议我们卓健来了25个人，虽然会觉得成本很高，但想让大家尽快学习、尽快熟悉HIT环境。站在我这个立场上看，虽然资本寒冬来了，但我还是有信心让团队的“5年生存率”、“10年生存率”达到100%，这是我肩上的责任。
卓健另一个核心竞争力就是我们对产品、对医疗行业、对目前体制改革方向性的把握。2012年，我们是全国首家开始做移动医疗的；去年10月，我们收购了一家远程医疗公司，然后今年年初国家就发文鼓励远程医疗；再比如分级诊疗，我们今天也亮出了非常漂亮的分级诊疗的答卷。这些都体现了我们对行业理解的优势，也是我之前做医生的价值体现。
张炎德：医疗是个很严肃的问题，我认为是“医疗+互联网”，而不是“互联网+医疗”，而且我也不认同“大众创新、万众创业”这个提法。我面试过大学生，开口就要50万元的年薪，这是很可笑的。创业要做非常充分的准备，真不是那么简单的，做企业不盈利就是耍流氓。如果你做的东西不是刚需、只是泡沫的话，你的企业不会长久。我希望通过配套投资促进医疗信息化形成生态圈，真正解决医院痛点的需求，建立一个完善的医疗生态圈。
另一方面就是依靠团队，我认为核心团队必须是股东，这样相当于大家都在创业，只有这样才能得到发展。依靠团队真正解决客户的需求，我相信应该会活得很好。
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