医院网络终端更换迟缓，故障风险增加，如何处理？| HIT培训问答

来源：HIT专家网  整理：张夏琳

【编者按】

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问题46：医院网络终端更换迟缓，导致故障风险增加，这种情况如何处理？

学员、锦州医科大学附属第一医院信息工程部部长刘永伟：网络终端有一定的平均故障时间，一般六年建议更换。而在实际操作中，设备通常在八到十年，甚至是出现故障了才进行更换，导致故障风险增加。请问这种情况应当如何处理呢？

衡反修老师：不论实际操作如何，信息科都应具有定期更换的概念，按照IT配置标准定期报计划。同时，在日常工作中多向各业务部门提醒设备故障会导致的停机、数据丢失等风险，起到警报的作用。避免医院业务部门出现故障后，质问信息科为什么没有提前报计划。

在实际更换时，由于医院各业务部门对电脑终端性能的要求各不相同，一般按以下次序进行：临床门诊使用最新电脑，以保证效率和稳定，依次是病房、医技科室、其他辅助科室。如果无法避免使用旧电脑，应保证其出现故障导致的风险是最低的。

关于服务器存储，随着医院系统增加，一般三到五年需要计算更新存储资源，将设备从生产系统转到非生产系统，以保证关键业务系统的运行没有故障风险。另外，信息科在硬件测算时，不必刻意追求最新技术，应以保证稳定为先。

（上述内容来源于第一期培训班第3单元“信息规划与系统设计方法”课程答疑环节，HIT专家网整理，未经发言者本人审核确认）

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