来源:HIT专家网 整理:李崇铭
【编者按】
加强系统性学习,培养新时代医院CIO。由HIT专家网主办的医院信息中心主任能力培训班(简称医院CIO班)正在如火如荼地进行。每单元课后均设置答疑环节,学员们踊跃提问,具有代表性;教员们耐心作答,充满启发性。通过教学互动,实现教学相长。
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问题63:如何制定医院各部门信息专员的考核标准?
学员、河南神火集团总医院信息科科长李可:为保证电子病历评级等一系列考核工作,医院专门成立了信息化管理委员会,在每个科室中设置信息专员,由医院信息科对其进行培训和考核。应如何设置信息专员的考核细则呢?
薛万国老师:首先,你讲的这个做法的导向很清楚,是围绕评级进行,是一个具体场景。如果从更为宽泛的视角、从信息治理体系来讲,建立信息联络员队伍的做法也是非常必要的,让他们成为信息部门与各科室紧密协作的联络人。没有联络人,医院信息化的要求很难贯彻下去,科室需求也很难反馈上来。因此,建立信息化管理委员会、信息专员制度,配合需求调研、系统立项、满意度测评等工作,应不仅限于评级场景,而是要将他们纳入医院的信息治理体系中,这是一件非常好的事情。
其次,各科室信息专员负责科室管理、资产管理、网络使用管理等,对他们进行考核当然是很好的,考核标准可以借鉴评级的相关要求。比如,评级标准对数据质量、流程闭环、床旁确认比例等一系列指标都有具体要求,那就以数据说话,信息部门通过评价科室的数据质量、闭环完整程度等,对信息专员进行考核。可以建立评分制度,量化考核指标。比如没有达到考核要求,或者经常出错,扣多少分;科室数据完整度应到达什么水平,高质量数据占比应达到多少,不达标就扣除相应分数;操作没有闭环,扣多少分等。总之可以参考类似的评分标准,要对信息专员考核标准进行量化。
(上述内容来源于第三期培训班第1单元“信息中心组织与管理”课程答疑环节,HIT专家网整理,未经发言者本人审核确认)
2024年,培训班将采取线下为主、线上为辅的教学方式,持续完善课程内容。
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【责任编辑:陈曦 版式:明超】
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