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海思林科姬亚妮:医院HRP应用实施方向探讨

来源:HIT专家网    记者:李卓谦

 2013年8月16日下午,在由HIT专家网主办、SAP协办的“信息化助力医院精细化管理论坛”上,海思林科公司业务拓展经理姬亚妮做了《医院HRP应用方向探讨》的主题演讲。HIT专家网根据现场录音,整理了其演讲的要点实录。 

IT最大的价值不在于Technology(技术),而是在于Information(信息)。据不完全估计,全球发达国家超过50%的大中型医院都已经实施了ERP系统。全美Top100家医院中,约有70%都已经部署了ERP。在欧洲,绝大部分大型医院或医疗机构也都实施了或者计划实施ERP。比如:奥地利,超过90%的医院都实施了SAP ERP。在亚太地区,新加坡的两大医疗集团、澳洲的大部分医院也都实施了ERP系统。在医疗领域,人们又称之为HRP (医院资源计划)。

医疗信息化发展趋势

近年来,随着信息化的发展以及医疗改革的逐步深入,医疗信息化的发展逐步聚焦到以下五个方面:

1.临床信息系统、质量管理和移动医疗

首先,从临床信息系统来讲,应该是以CDR(临床数据库)为核心的全流程闭环管理。

其次,是全面的质量管理,也就是患者在医院就医的每个步骤,都在信息系统中得到完整、正确的记录和跟踪。

再次,移动医疗日渐普及。一方面,移动医疗具有很好的便携性,医生可以随时随地获得任何信息;另一方面,通过移动医疗,可以促使信息无缝连接、无缝覆盖。

2.后台运营管理系统

医院也有作为企业属性的一面,需要一个以ERP为核心的人、财、物的高度整合管理。 在这一块的发展趋势会是:医联体整合、医院院长法人治理、药品分家、药房托管。

3.数据的分析和使用

有了前台的临床系统,也有了后台的运营管理系统,这些系统就会产生越来越多的数据。如果这些数据不用,就不能产生价值。未来,医院信息化中最有意思的事情是如何分析、使用这些数据。而如果所有采集的数据,是靠人录进去的,那这样的数据就不是大数据。

4.健康管理

未来医院的发展方向应该是以健康为中心。健康管理的概念是:患者个人健康档案不仅仅在医院使用,还能在家里等任何其他地方共享,为不同机构的诊断和治疗提高效率和准确度,并节省费用。

5.虚拟化平台、虚拟化计算

设备和应用虚拟化,同时整个网络链路、硬件的安全性和稳定性还有待进一步提升。

 

HRP为医院管理解决什么问题

总体来说,HRP就是解决人、财、物等资源的问题。能够实现全局统筹、部门协同、全局监控、统一口径。

具体来说,医院使用HRP,能够解决财务与业务脱节的问题;采购、库存、领用科室、财务等部门间数据共享和协同的问题;解决全局追溯和闭环管理问题;解决全局可视统筹问题;成本核算精度问题;系统和数据一致性问题;如何使报表数据口径统一、核算成本要素完整的问题;如何减少系统数量,减轻维护难度的问题。

HRP首先为医院解决的就是看得见的资源的问题,其实是能有效整合的、可利用的资源,在这些资源问题都解决之后,HRP还可以帮助医院解决一些可评估、可量化的资源。这也是HRP带给医院的最大价值所在。

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评论 1

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  1. #1

    个人以为有两点认知可能需要补充:
    1、培训教育同步进行的必要性。HRP实施的同时,医护人员(尤其是具体操作人员)的培训教育必须同步进行。知道系统能提升效率带来收益是一回事,真正能够执行下去并达成目标又是另一回事。否则无效工作量会大幅增加,医护人员对系统的抗拒心理反而会增强,不利于系统推广应用,延长了系统实现效益的期限。

    2、效率提升后的时间应用。医疗机构的效益来源,有形收益通常来源于药品收入和治疗服务,无形收益则源于病患对于品牌的认知程度的逐步提高,从而进一步推动有形收益的攀升。HRP有效实施将带来工作效率提升和逐步呈现的工作不饱和状态,前者令人欣喜,后者则是提升品牌价值的潜力。因此,对后者的思考和相关措施的实施,将有助于提升医疗服务水平、进一步提升人工效率、改善医患关系,从而提升医疗机构的品牌价值,最终给医疗机构带来长期持续的有形收益。

    tommernt9年前 (2013-08-28)


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