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如何使医院业务科室提出的IT需求更为精确?| HIT培训问答

来源:HIT专家网 整理:张夏琳

【编者按】

加强系统性学习,培养新时代医院CIO。由HIT专家网主办的医院信息中心主任能力培训班正在如火如荼地进行。每单元课后均设置答疑环节,学员们踊跃提问,具有代表性;教员们耐心作答,充满启发性。通过教学互动,实现教学相长。

现将部分精彩问答整理为“HIT培训问答”系列,以飨读者。更完整的教学答疑视频可关注HIT专家网微信视频号。

问题43:如何使医院业务科室提出的IT需求更为精确?

请用微信扫码观看答疑视频

学员、青海省人民医院信息管理处主任唐伟峰:医院有的业务科室提出的IT需求不够清晰,请问如何让医院业务科室所提IT需求更为精确?

衡反修老师:业务科室从“提需求”,到“会提需求”,需要一个过程。如果一个业务科室会提IT需求,往往能够将相关产品功能、流程等全部梳理好,已经类似于产品雏形,信息科只需将相关需求加以调整实现即可。不会提需求的科室,可能所提需求只有简单几句话,较为模糊。信息科在整理收集需求时,不应求全责备,让所有科室提的需求面面俱到也不现实,可与相关科室进一步沟通,对需求逐步细化。

此外,需加强对业务科室信息化素养的培训。根据医院各科室的具体业务,建立业务架构,指导各科室在业务架构的框架下提需求,再进一步说明针对业务架构要建立怎样的应用架构,实现功能又需要怎样的系统支持等问题。医院信息部门可尝试在日常沟通中普及信息化知识,对业务科室进行长期熏陶。

薛万国老师:医院业务科室提出的需求,到成为能直接指导IT人员做开发或是系统建设的需求,通常存在较大差距,要弥补其中差距,需要信息科的努力。

像“统计所有一级科室的收入”这样的“一句话需求”,看似明确,其实内含很多限定条件,可通过逐步增加限定条件,明确需求;而像“取消纸张,实现无纸化”这样过于宏大的需求,就需要信息科以专业的眼光,系统地梳理哪些环节、流程需要改造。

最后,在征集需求时,信息科可以重点向部分对医院信息化建设有了解、有想法的人员征集,以获得精确、专业的意见。

(上述内容来源于第一期培训班第3单元“信息规划与系统设计方法”课程答疑环节,HIT专家网整理,未经发言者本人审核确认)

了解培训班更多招生详情,请阅读“招生简章

报名咨询:010-82373062/16670507053  张夏琳

报名期限:长期有效

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【责任编辑:晓青】

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