医院“信息查房”应如何实践？| HIT培训问答

来源：HIT专家网      整理：李崇铭

【编者按】

加强系统性学习，培养新时代医院CIO。由HIT专家网主办的医院信息中心主任能力培训班（简称医院CIO班）正在如火如荼地进行。每单元课后均设置答疑环节，学员们踊跃提问，具有代表性；教员们耐心作答，充满启发性。通过教学互动，实现教学相长。

现将部分精彩问答整理为“HIT培训问答”系列，以飨读者。更完整的教学答疑视频可关注HIT专家网微信视频号。

问题58：医院“信息查房”应如何实践？

学员、台州恩泽医疗中心（集团）信息中心副主任曹坤：能否请刘新平老师介绍一下信息查房的具体做法？

刘新平老师：我觉得信息查房是一个非常有效的做法。根据我此前的经验，从医院信息系统上线之初，信息部门就开始建立信息查房制度，并在实践中逐步加以完善。

系统刚上线时，信息部门联合医护、药品、医保、财务等部门每周进行一次查房。在系统逐步稳定、问题逐渐减少后，查房频率减少到每月一次，后来变成一年一次。信息查房变成信息部门主动发现IT问题的有效途径，在执行中有如下特点：

第一，精准服务。医院信息部门每人平时对接几个科室，负责相应的日常问题处理、查房问题收集等。

第二，信息查房常规上分为上半年一次、下半年一次，覆盖医院各个科室。查房前会通知由各科室的信息协管员收集问题，包括硬件问题、网络问题、手机信号问题、软件问题等。

第三，信息查房由信息处处长和副处长带队，分成几个小组。处长会和科室主任聊一聊，看看信息系统是否需要升级、是否需要培训以及对应用和功能的挖掘如何。同时，也会进行宣讲，如介绍网络安全制度、要求等。

信息查房一方面拉近了信息部门与临床科室之间的距离，另一方面也能帮助用户把信息系统用得更好，把信息安全管得更好。我们的信息查房制度已执行几年了，收获了大家的认可，效果也比较好。

（上述内容来源于第一期培训班第5单元“信息化建设与项目管理”课程答疑环节，HIT专家网整理，未经发言者本人审核确认）

2024年，培训班将采取线下为主、线上为辅的教学方式，持续完善课程内容。

欢迎全国各级各类医院信息中心主任、副主任、骨干工程师等报名参加。

同时，顺应业界需求，开放部分名额给医疗信息化企业从业人员报名旁听学习。

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欢迎报名咨询：010-82373062/16670507053  张夏琳

报名期限：长期有效

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