从工程师到“设计师”的进阶之旅 | 医院CIO班学员感言

来源：HIT专家网  作者：戴赢

【编者按】

2023年，在业界专家和企业的共同支持下，在总结前两期培训班成功举办的经验基础上，HIT专家网发起并举办了第三期、第四期“医院信息中心主任能力培训班”（简称：医院CIO班），并于2024年7月21日在北京举办“2023年度医院信息中心主任能力培训班结业式”。

HIT专家网曾进行过医院CIO班学员的“画像分析”，发现学员们来自五湖四海，平均年龄40岁，有投身医疗信息化事业、努力提升自我能力的强烈意愿，虽日常工作十分忙碌，但都愿意牺牲宝贵的休息时间坚持完成培训学业，而且绝大部分学员自费参加培训。

因热爱而奔赴，学员们对医院CIO班的学习感受、体会与收获怎么样？在此，我们将陆续选登部分第三期、第四期医院CIO班学员的结业报告，倾听他们的肺腑之言。

本文是第三期培训班学员、台州恩泽医疗中心（集团）恩泽医院信息中心副主任戴赢的结业报告。

2023年5月-11月，作为医院CIO班第三期学员，我顺利完成12次课程的学习，最大感受是：这是一趟非常难得的进阶之旅，整体课程安排合理且具广度，受益匪浅，相识恨晚。下面结合这一年的学习工作分享几点感悟。

一、经典第一课，重燃入职时的使命初心

第一堂课是薛万国老师的《信息中心组织与管理》。“信息中心做的是人家的事”，薛老师看似平常的一句话，却说到了每位医信人的心坎里，也印证了信息化工作的不易。课后，我班门弄斧地在科内对几位骨干人员进行了信息中心科室性质和定位的分享，引发大家的共鸣。正是因为科室的特殊性，我们需要同时具备信息、临床、管理等多方面能力，既要业务专，也要知识广。

一晃进入医院信息中心工作已近14个年头，仍能想起刚入职时老主任“眼勤、手勤、脚勤”的谆谆教诲。这么多年，搬过电脑、修过打印机、熬夜写过代码、负责过系统上线、编写过招标文件……点点滴滴中，有努力却不被认可的挫败，也曾暗自加油鼓劲。薛主任的开学第一课就像思想启蒙，让我们明确站位，跳出舒适圈，勇于从一名软件工程师进阶成有发展眼光和战略规划能力的“设计师”，通过学习不断充实自己、拔高自己。

二、学以致用，贴合需求提升规划设计能力

2023年，我们科室的两大重点工作分别是集团化新一代HIS系统的切换和老院区转型三甲康复专科医院的迎评，医院CIO班的课程内容在工作中得到了充分应用，我也借此机会锻炼了信息化规划及系统架构设计能力。

在学习了衡反修老师的《医院信息规划》后，配合三甲康复医院评审要求，我对康复医院的中长期规划进行了修订。学习了刘海一老师的《医院信息系统架构规划》后，对集团化新HIS系统架构和顶层设计模型有了更深层次的认识，在信息系统切换过程中对各业务流程闭环的重塑、业务边界的划分、复杂系统的分解等进行了梳理。通过朱晨老师的《信息化需求与项目管理》课程学习，在系统上线过程中按照系统模块对科室人员进行了项目分组，与职能、临床部门共同组建需求反馈小组，以项目管理的模式对临床反馈的问题需求进行追踪整改，根据需求的紧迫程度分步落实。在陈金雄老师的《运维与服务管理》课程中，我第一次了解到ITIL的概念，进一步了解了运维和业务管理内容。由于一直延续的重开发、轻维护的科室岗位配置，运维人员解决问题的能力无法得到临床认可，2023年我们专门针对科室满意度低的问题进行了PDCA的整改，将人、服务、工具三者进行关联，借助运维系统落实交班体系。最终，科室满意度在当年第三季度达到96.3%，创历史最高纪录。

三、前沿拓展，向学科发展方向进军

随着医疗业务需求不断向互联网医院的拓展延伸，原本相对保守的医疗信息系统也迎来了快速迭代，云计算、大数据、物联网、移动5G、区块链、人工智能等新一代信息技术逐步融入医疗场景，不断推进公立医院的高质量发展。同时也引发新问题，不断涌现的新技术新产品如何取舍，新业务场景能否在医院有效落地，新系统上线能否得到临床支持等，均需多方考察论证。

医院CIO班也考虑到了这点，专门安排了数节关于前沿技术和医院信息系统发展的课程。以《医院数据资源开发利用》为例，梁会营老师结合新形势下医学研究对数据利用的需求，利用数字孪生技术构建数智化魔方进行统计分析，从临床科研的角度进行数据应用，从学科发展方向进行成果转化，不仅把“人家的事”做明白了，更是进一步做成了“自己的事”。

本次培训班的学习经历给我带来了不少改变和提升，有共鸣更有惊喜，不仅从老师们的经验传授中拓宽了眼界、解除了困惑，还结识了60多位来自五湖四海的信息化同仁，每一位同学都是未来工作中的良师益友。

最后，借用HIT专家网朱小兵总编的一句话，“结业只是开始”，愿大家都能成为医疗信息化行业前进过程中的规划设计师，共建有温度、有追求、有价值的智慧医疗服务体系。

【学员介绍】

2024年，培训班采取线下为主、线上为辅的教学方式，持续完善课程内容。

第六期医院CIO班将于年内开班，

欢迎全国各级各类医院信息中心主任、副主任、骨干工程师等报名参加。

同时，顺应业界需求，开放部分名额给医疗信息化企业从业人员报名旁听学习。

报名期限：长期有效

欢迎报名咨询：010-82373062/16670507053  张夏琳

【责任编辑：晓青】