武汉默联CEO方达远：从一张卡“窥探”出来的生意经

 来源：HIT专家网     记者： 朱小兵    陈翠翠

武汉默联有限公司CEO方达远
第二届中国创新创业大赛湖北赛区电子信息组第一名，并入围全国总决赛

当过医生，做过医药销售，创过业。从医生到医疗信息化（HIT），从自助设备跨到金融界，从一张卡到医院支付结算，武汉默联有限公司（以下简称“默联”）CEO方达远发现这个行业“越来越有意思”，一开始不知医疗信息化为何物的他，带领着创业团队在医疗信息化这条道上越走越远。

2004年，方达远第一次创业是做医药销售，在稍稍取得点成绩后自信心迅速膨胀，很快便在“都不知道自己是谁了”的年少轻狂中以失败告终。好在，他没有放弃，在朋友的帮助下继续在医疗行业寻找新的契机。“那时候的压根不知道什么是医疗信息化。” 方达远没有想到日后会与HIT如此的密切关联。

而入行HIT，方达远意识到自己恰恰可以发挥其当过医生的特长——懂业务，并且慢慢地发现医疗信息化是一件很有意思的事情。

银医通：一张卡撬动一个市场

2005年，国内医疗信息化还没有大热，借助信息手段进行分诊的理念在医院几乎没有，甚至银行营业网点上排队叫号机的也很少。2006年，方达远尝试在医院投放做自助设备。回首当年，方达远笑着说，“这完全是‘无心插柳柳成荫’。”正是这样一次尝试，也展露了他对于医疗业务与信息系统需求的敏感。

当时他的一个朋友说，想在医院的挂号排队处增加一个自助取号排队，省去患者站着排队的痛苦，就像银行网点一样，让顾客自助取号。而方达远却听成了“自助挂号”。“我觉得‘自助挂号’是一个比较新的词，通过自助设备也许可以实现。”方达远为此感到十分兴奋，于是立即上网查阅资料，走访了很多医院。经过多方探访，认为这件事“有谱”，于是开始着手研发。2006年，全国第一台患者自助服务设备在昆山市中医院投入使用；2008年，他的自助设备又在上海国际和平妇幼保健院成功部署。

机会总是留给有准备的人。2009年10月，原卫生部开始在全国试点“先诊疗、后结算”，即患者通过预缴押金的方式先治疗，在当次所有诊疗过程结束后再统一结算，以优化医疗服务流程，减少患者排队次数。“其实，直到那时候才知道，原来结算和收费是两个不同的概念。”方达远坦言。他认为，原卫生部“先诊疗、后计算”的本意，就是推广使用可以预存钱的就诊卡，即预交金模式。于是，他继续与上海国际和平妇幼保健院合作，完成了从发卡到预交金模式的实现，并且与医保结算系统对接，医院也一口气购进了十几台自助设备。

有了上海国际和平妇幼保健院的成功经验，方达远希望步子迈得更快一些。2009年，他回到湖北发展，创建武汉默联有限公司，成为原卫生部第一批参与“先诊疗、后结算”试点医院自助服务解决方案的供应商，也是国内第一家基于金融IC 卡的医疗行业应用解决方案提供商。

万事开头难。和武汉多家医院谈后，医院都将信将疑。最后，武汉市中心医院决定试一试，但是医院预算资金不够——不过，这反而逼着武汉默联与银行开辟出全新的合作模式。

方达远就去找工商银行的一位朋友谈。当时工商银行开出的条件是：如果能把工行的卡当成就诊卡，这个费用由银行承担。经过几年的经验积累，方达远认为，只要帮助银行做好银行和医院之间的信息交互、协作共赢，这是完全可以实现的。很快，武汉市中心医院“银医通”就诊卡和自助设备成功上线，方达远也由此感受到医院对于银行的吸引力，而擅用这种吸引力，很快成为武汉默联屡试不爽的“一招鲜”。

紧接着，2010年，武汉市中心医院项目可以说是武汉默联的一个关键点，医院最后买了30多台自助设备，总共400多万元。“银医通”项目逐步推广，同时也进一步加深了默联与金融行业的理解合作。