来源:HIT专家网 作者:王涛
【编者按】
时光荏苒,一元复始。2025年伊始,HIT专家网延续惯例,推出年度“回顾展望”系列文章,邀请行业有识之士结合自身实践积累,分享年度洞察,以思想之火花,点亮行业前行之路。
2024年,我们收获良多。首先,WiNEX迈向成熟期,在更广泛的空间里支撑了医疗服务体系变革所带来的挑战,我们将之归纳为“从技术就绪到应用泛化”。其次,卫宁健康的角色正在拓展,我们正努力承担起AI专家和数据专家的职责,为医疗数据与医学研究及业务创新之间架起了桥梁。
“还有什么是不能被人工智能所逐步替代的?”这也许是技术热衷者在过去一年中思索最多的问题。2024诺贝尔化学奖与物理学奖分别颁发给了人工智能科学家,由此可见,人工智能已不再局限为生成式工具,而正在更广泛的领域以更深刻的方式彰示力量。
智能的边界不断延展,从AI到“AI+”,技术探索与场景的融合;从信息化到数智化,不断触及医疗的本质。我们试图用技术回答所有问题,而最终发现,立于科技发展的洪流中,“真实”“理解”“思考”“共情”作为人本身的特质,以及基于此所寻求的“以人为本的创新”仍具备不可替代的价值。
世界在悄无声息中裂变,“以人为本”的信念显得弥足珍贵。而着眼于医疗,这项捍卫人类生存价值所在的事业,技术应不止于解决当下的困境,而应从更深层次的体系构建中聚焦和释放医疗价值。
从技术就绪到应用“泛化”
健康是人们共同的向往。在老龄化日益严峻的今天,医疗资源的不充分与分布不均衡将是卫生健康领域长期的挑战,而构建整合型医疗卫生服务体系已成为实现医疗服务集约化、高质量发展的关键路径。整合型医疗卫生服务强调以人为本,将疾病预防、康复、护理、养老、保险等多个环节融合,是全方位、多层次的健康服务体系。
在体系构建的过程中,传统单一的医疗服务框架将被打破,医疗机构必将发展出面向未来的新形态。我们看到越来越多的单体医院将走向集团化与一院多区模式;在基层医疗方面,推动优质医疗资源扩容下沉、建设分级诊疗体系、建设紧密型医联体已成为当下的重要任务;在跨域协作方面,建设区域医疗中心/专科联盟,优化配置医疗资源,将成为提升整体医疗服务水平的关键。
而回归医疗本质,不论医疗服务体系如何变化,在成本合理性的框架下为患者提供尽可能个性化的医疗方案,既是初心也是目标。寻求创新,也需兼顾务实,挑战不可谓不严峻。
当技术革新与行业变革袭来,我们越来越清晰地看到,技术不止于对当下进行解答,而在于具备更深远的目光。
如果说2023年,卫宁健康的产品发展关键词是“就绪”,那么2024年我们则欣然地看到新一代产品WiNEX跨越试点期走向成熟,在更广泛的空间里为支撑医疗服务体系变革所带来的挑战,夯实技术应用“泛化”的基础。
稳健韧性系统架构,释放医院个性价值。2024年5月,在浙江省中医院基于自身中医特色打造的“乌梅汤2.0”爆火后,WiNEX以韧性架构与技术实力保障了远超传统线下门诊量的业务模式,成功应对互联网千万级流量冲击,首次承压日百万级业务量。
AI智能增强,革新医疗业务逻辑。在大型公立三甲医院实践中,我们以AI智能驱动业务革新,北京大学人民医院在全面上线WiNEX基础上,与我们共同组建数字医疗联合研究中心,基于大模型与医院数据发布“人医智助”Pai Assistant,实现AI与业务一体融合。
灵活云化支撑,强化一体化云基座。经过复星健康HIS全面云化、泰康医学中心集团化建设等成果验证,我们进一步联手联通数智医疗,将联通“云网数智安”等平台资源与WiNEX产品体系适配;与深信服联手打造一体化平台WiN-AI卫信云,以云计算、安全、数据应用等底层能力保障更多医疗机构一体化云基座建设;我们与国家超级计算天津中心联合开启超卫服务模式,构建基于云信创的智能医疗,树立医疗机构全领域云化应用标杆。
在医疗机构数智化转型需求更为复杂多变的当下,WiNEX新一代产品以稳健韧性、智能增强、灵活云化的核心特质,为技术的“泛化”应用、支撑整合型医疗卫生服务体系打开了技术可能性。
AI Everywhere 全场景赋能
2024年,作为科学风向标的诺贝尔化学奖授予了AI科学家戴密斯·哈萨比斯(Demis Hassabis)、约翰·乔普(Jonh Jumper)以及计算生物学家大卫·贝克(David Baker),肯定他们利用AI技术,精准预测蛋白质结构以及开辟蛋白质设计新路径方面的研究成果,为癌症、心血管等疾病的治疗带来重大进展。从科研反哺诊疗,再从诊疗回归科研,医学创新在AI加持下加速突破。
“AI的准确理解以真实为本,而真实并不总是主动呈现。”
对于卫宁健康而言,我们深刻理解在这一过程中,精准、多维、易于获取的真实数据的至关重要性。而在医疗AI技术储备、架构和医疗场景全覆盖方向上持续的战略性投入,也让我们有了更深远的角色拓展——既是医疗数智化转型的解决方案提供者,更要成为医疗数据科学引领者,以精准和丰富的数据资产加持AI能力,为医疗数据与前沿医学研究之间架起桥梁。
在AI技术储备上,2017年我们即开始医疗人工智能领域探索,2023年发布大语言模型WiNGPT,2024年,卫宁健康发布WiNGPT2.6(卫宁医疗大语言模型)并获得高质量训练语料,种子指令集从20万扩展至50万;通过对接RAG、AI-Agent等能力,有效减少模型幻觉、提升指令遵循能力;测试国产化CPU和GPU服务器,通过量化和加密技术提供安全、高性价比的部署模式。
在技术架构方面,WiNEX Copilot 2.0迎接全面升级,接入更多业务场景,支持文字、语音、影像数据、病历记录等多模态数据,其中语音识别多模态场景已在大型公立三甲医院落地;支持以智能体配置编排的方法,将凌乱任务抽象提炼成输入、匹配、执行和输出的抽象框架,理解不同场景下不同用户的需求。
在医疗场景覆盖上,WiNEX面向所有医疗场景提供AI智能增强。已开发包括影像报告生成助手、超声质控助手、临床辅助决策、智能语音查房、病历智能质控、病历文书生成、智能输血管理等应用场景。
未来,当我们用数据揭示“真实”,AI加持“理解”,发掘最有价值的医疗应用场景,AI仍无法替代人本身的“思考”与设身处地的“共情”。AI无处不在,需要医学界和技术界共同探索、打破思维定式,敢于改变流程和操作习惯,从思维和业务上同步创新,这方是真正挑战所在。让我们一起努力,释放医疗价值,让价值发声。
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