来源:HIT专家网 作者:姜浩 龚晨 朱小兵
【编者按】
2019年岁末,HIT专家网针对卫生信息人第一次推出了“医疗IT,天使之翼”策划,引发行业强烈共鸣。以“天使之翼”隐喻卫生信息人,由此蔚然成风。
值此辞旧迎新之际,HIT专家网再度回望2020年抗击新冠肺炎疫情过程背后的卫生信息人,谨以此文再度向他们致以深深的敬意!向中国医疗信息化业界同仁奉上最美好的新年祝福!
2020年初,突如其来的新冠疫情打破了一切安详与和谐。在这场战“疫”中,有这样一群人,他们不被普通人所熟知,也从未在电视镜头前留下身影。身处隐蔽战线的他们,和医护人员们并肩奋战抗击疫情——他们就是卫生信息人。
以下,仅是HIT专家网通过自身触角,观察到的无数卫生信息人汇成的“战疫”洪流中的浪花几朵。
来自除夕夜的“预警”
2020年1月24日,除夕夜。窗外爆竹声声,妻儿已经相拥入眠,北京市某三甲医院信息科的工程师李子木却迟迟没有睡意。他独自用手机放着那首《春风十里》,心里想的是最近几天在工作中察觉到的疫情形势变化,以及自己与医院信息科兄弟姐妹为应对疫情所做的一些工作。“还是有意义的,只是可能有些简单,羞于提笔。”不过,他马上又看到了原第一、二、三、四军医大学医疗队员们连夜启程驰援武汉的消息,振奋之余,决定把最近几天的工作记录下来,并将稿件投给了HIT专家网第一时间发表。
凭借卫生信息人特有的职业敏感,李子木提醒同行:发热门诊是防疫战的战略要地!他分享了所在医院的做法:在发热门诊部署各类功能性信息点,使发热患者不必去院内其他地方流动,以此减少交叉感染机会,具体措施包括增加发热门诊的自助设备,确保发热门诊检查、检验数据联通,预留简易的院内远程会诊场景,为确诊病例的一旦出现做好信息化应急预案。
很快,事实验证了这一预警:各地医院信息科纷纷行动起来,放弃春节休息,将改造发热门诊流程相关信息系统作为打响疫情阻击战的“前沿哨所”。
同样是这一天,在正处于抗疫最前线的华中科技大学同济医学院附属同济医院,计算机中心工程师吴坤根据连日来自身和其他同道经验,归纳了医院信息科工程师应对疫情的九条建议,通过HIT专家网发出——这种提醒看似平常,实则是向全体卫生信息人发出的加强自我防护的预警:要当好阻击疫情的战士,必须首先懂得如何保护好自己,才能最大限度地消灭“敌人”。
疫情初期,武汉各医院防护物资一度紧缺,需首先保障一线医护人员使用。因此,每天从医院回到家,吴坤都会进行自我隔离。重重困难之下,吴坤在文中写道:“希望信息科工程师都平安渡过难关,让我们健康工作50年,改变医疗信息化行业。”
医院信息部门普遍人员配置不足,而信息系统已经成为确保医院日常业务运营不可或缺的支撑。随后,陆军特色医学中心(大坪医院)信息科主任黄昊、佛山市妇幼保健院信息中心主任马丽明、天津市肿瘤医院总务处副处长郝尚永、广州医科大学附属第二医院信息科科长陆慧菁、南方医科大学顺德医院信息科副主任何敬成等多位经验丰富的医院信息化专家纷纷撰稿,对医院信息科如何做好自身防疫、春节后如何开工复工等问题提出宝贵建议,堪称卫生信息人的“防疫实用宝典”。
最美逆行,从未缺席
为集中收治全市新型冠状病毒感染患者,武汉决定建设火神山、雷神山两所应急救治医院,其功能相当于“非典”时期的北京小汤山医院。
2020年1月25日,武汉市中心医院信息中心主任左秀然临危受命,奔赴战场,自此一别就是数月。当她再次回家时,已经是5月上旬。期间,面对年幼的孩子,身为母亲的她心中难免挂念;在疫情最严重的时候,也曾感到害怕,但一想起全国的医护都在支援武汉,作为武汉人就应毫不犹豫往前冲。
7天抢建火神山医院背后的信息化筹备与建设,7天搭建起武汉市新冠肺炎疫情大数据平台——左秀然在疫情风暴中心承担并出色完成了三重任务:在保证自家医院信息化建设正常推进的基础上,作为信息化筹建专班小组组长,直接参与规划设计火神山、雷神山医院的信息化建设,并且作为技术负责人参与了武汉市新冠疫情大数据系统建设工作。
火神山、雷神山医院的快速抢建,牵动着全体卫生信息人的心。原总后卫生部信息中心主任宁义等医疗信息化专家前辈亲自坐镇,结合2003年“非典”时期北京小汤山医院在一周内抢建完成,并成功上线“军字一号”系统全部功能的宝贵经验,为“两山”医院制定了行之有效的信息化建设方案。
一方有难,八方支援。一批批有社会责任感的优秀IT企业挺身而出。无论是国家队,还是外资企业、民营企业,捐资捐物,星夜驰援,紧急开发上线新冠肺炎图文问诊、互联网诊疗,开辟抗疫新战场。真可谓:万众一心,众志成城!
崔利平是东华医为湘鄂区工程实施总监,本来早就订好了过年回山西的票。不料疫情突起,崔利平犹豫再三,狠心退掉了归乡车票,决心留守武汉,让更多的人能吃好团圆饭。2020年1月24日,东华医为董事长韩士斌在公司微信群发出动员信息:东华医为将承建“两山”医院的核心业务信息系统。崔利平负责直接与武汉市卫生健康委汇报沟通。在一众信息人的努力之下,东华医为从接到任务到完成“两山”医院的信息系统上线,仅用了15天时间,充分展现了中国卫生信息人的速度!
2020年1月26日上午,受火神山医院信息筹备组委托,HIT专家网发布了一则面向全国IT企业公开招募火神山医院IT运维志愿者的需求信息。信息一经发布,HIT专家网便收到了铺天盖地的报名电话,当日10时即宣告报名截止。后来直到2020年3月,依然有志愿者前来报名。在需求信息网页下方,至今仍能看到当时的一条读者留言:我想问下支持个人参加不?我代表不了公司,家住江西,个人随时可以出发,工作岗位对口,以前也在医院做过桌面运维,单身无牵挂,各种条件符合;想为伟大祖国尽微薄之力!
先后支援“两山”医院与方舱医院建设,华中科技大学同济医学院附属同济医院计算机中心主任张晓祥在《身处疫情中心,武汉同济医院信息化防控举措“全解密”》一文中提到:“抗击疫情过程中,信息系统每一个临时新增功能的背后,都是所有信息人默默奉献无数个日日夜夜换来的。”
作为“无名英雄”,全国各地的卫生信息人都在通过自己的智慧与汗水,为各地医护人员抗击疫情提供强有力的后盾。
在北京,作为小汤山医院定点医院工作专班信息建设组负责人,首都医科大学附属北京友谊医院信息中心主任王力华在市属医院范围内调动精兵强将,集结了一支“战时”信息化团队,为小汤山医院设计了一份集百家之长的信息建设方案,满足小汤山医院的实际情况与应急需求,整体基本能够达到综合三甲医院的水平。在给力的内外援支持下,这支信息队伍通过快速专业的工作,与医护人员共同圆满地完成了小汤山医院“严防疫情境外输入,牢牢守卫国门”的任务。
与此同时,全国各地的“小汤山”医院也纷纷启动建设。2020年2月初,温州市成为湖北省外疫情最严重的城市之一。温州医科大学附属第二医院临危受命,将其承建的瓯江口院区在最短时间内启用为传染病医院。温附二院信息技术中心主任李建宏在回顾那段时间的工作时写到:抱着不给其他部门拖后腿、不为医院添乱的意识,信息技术中心的同事们主动自觉地克服了种种困难,自行解决了新院区环境艰苦、粗食淡饭、交通不便、货物禁运、身体疲顿不适、亲人担惊受怕等各种问题。温附二院信息技术中心副主任徐苗桑在战“疫”随笔中提到:连续战“疫”20多天,每天工作时间超过12小时,不疲劳是不可能。但没有人说“我不能”,也没有人说“我不会”。面对这个有凝聚力更有战斗力的团队,她由衷体会到了什么叫“岂曰无衣?与子同裳!”
佩上“云勋章”,迎接“新常态”
回顾2020年6月北京新发地爆发的聚集性疫情,北京市卫生健康委信息中心主任琚文胜认为,北京之所以能够迅速有效地控制疫情,离不开卫生信息人们夜以继日的奋战。正是这些人的努力,使得信息系统在防控工作中几乎无所不在,融入了防控工作的各个环节,为疫情防控提供数据分析和决策支持、加强疫情监测预警、全面保障信息的公开,同时加速了互联网医疗服务的建设。
反思疫情防控工作中在医防结合、分级诊疗中存在的不足,浙江省卫生信息学会基层卫生信息化专业委员会原主任委员陆国咪期待,要继续狠抓“牵牛鼻子的改革”不放松,基层医疗卫生信息化建设依然任重道远。
北京协和医院信息管理处处长朱卫国认为,疫情是“催化剂”,推动医疗服务模式步入转型与创新的快车道;疫情也是“放大镜”,让我们可以通过全新的视角去审视和反思系统架构、隐私保护、网络安全等方面的问题与不足。
针对疫情暴露出系统配置灵活性、用户界面友好性、需求实用性、数据标准强制性等方面的问题,苏州大学附属儿童医院质量管理办公室主任朱晨希望卫生信息人要脚踏实地查漏补缺,再展信息化之力,为一线的战友们提供更有力的信息化武器装备。
从互联网诊疗到线上线下一体化、从流行病学调查到核酸检测,常态化疫情防控影响了人们的日常生活,也对卫生信息人的未来工作状态产生了深远的影响。“疫情给我们的工作带来了颠覆式改变,原有的规划和设计几乎都要经过重新思考和布局。”上海交通大学医学院附属仁济医院信息中心主任郑涛认为,疫情之后,“短平快”将成为卫生信息人工作新常态,医院信息部门必须主动求变、重新定位,保基本、重安全、保发展、搞科研、建队伍。
国家卫生健康委员会规划发展与信息化司刘文先副司长指出,在2020年这个不平凡的年份,卫生信息人打响了三场战役,分别是“线上服务战”“数据共享战”与“安全防护战”。 通过这几场硬仗,卫生信息人对自己的岗位和信息化及新技术的作用都有了更深刻的认识,对疫情中暴露出信息化短板和弱项也有了更加清醒的认识,需要不断地认真总结,更好地推动发展。
正如中国医院协会信息专业委员会主任委员王才有为HIT专家网撰写的回顾展望文章中赞到:卫生信息人值得为自己佩戴上一枚为之自豪的“云勋章”!我们卫生信息人和医务人员一样,都在恪守着自身的职业道德和行为规范:既然选择了这个行业,关键时刻就应默默奉献。面对新要求和新挑战,我们要掌握好新兴信息技术和方法,要提高处理复杂业务关系的开放与协同能力,更要调整好默默坚守的心态,对得起心中的这枚“云勋章”——因为我们是卫生信息人。
【责任编辑:秦勉】
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